Ich habe Hansenet soeben eine Frist von 14 Tagen gesetzt, eine schriftliche Störungsmeldung im Telefoniebereich zu lesen - und zu verstehen.

Wer mir mit (doppelten!) Einsatz von Textbausteinen in seiner ersten Antwort beweist, daß er meine Störungsmeldung mit nahezu allen bereits beantworteten Fragen eigentlich gar nicht gelesen hat, muß mit einer Kündigungsandrohung leben.

So langsam entwickelt sich Hansenet für mich zu einem Faß ohne Boden, da immer öfter etwas schlecht funktioniert und ich viel zuviel Zeit mit dem Kundendienst vertrödele, der scheinbar vor allem schwere Leseverständnisprobleme hat.

Oder sind Studenten mittlerweile so teuer geworden, daß man im Kundendienstbereich mittlerweile auch Menschenaffen einsetzt?