Service-Zombie
(Rubrik: Transport_und_Verkehr)

Die erste kleine Packung nahm ich gerne.

Die zweite kleine Packung mit Pralinen nahm ich auch noch, obwohl ich nicht schon wieder eine erwartet hatte.

Die dritte kleine Packung mit Pralinen, die mir heute bei meiner Fernreise mit der Deutschen Bahn AG in der 1. Klsse angeboten wurde, habe ich dann dankend abgelehnt.

60 Sekunden später kam der gleiche junge Service-Mann nochmal in mein Abteil, um mich zu fragen, ob ich etwas aus dem Speisewagen haben wollte, was ich auch dankend ablehnte.

Scheinbar war in seinen Kopf fest einprogrammiert: "Ich MUSS Service anbieten, ich MUSS Service anbieten, ich MUSS ....!"

Der Zug traf dann dann aber trotzdem zu spät am Zielbahnhof ein, dieses Mal wegen einer Weichenstörung.

Also, wenn ich die Wahl hätte, würde ich doch lieber pünktliche Züge haben als andauernd Pralinen (oder Nüsschen, das gabs auch schon mal). Und ab einer gewissen Häufigkeit nervt die ansonsten ja sehr serviceorientierte Nachfrage dann doch ...

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