Macsico. Und sonst nix. (Nicht immer objektiv, nicht immer folgerichtig, teilweise sogar vollkommen subjektiv.) : Rubrik:Technologiefolgen

Not clever and not smart

Macsico — 2008-07-11T18:03:00Z

Calling your wife at home by using your internet enabled smartphone is not very smart if you ask her to look at the internet to tell you the next available train because your current train is delayed.

Langform:
Wenn ein Geschäftsreisender offensichtlich eines der sogenannten Smartphones besitzt, mit denen man im Internet selbst die Anschlußzüge nachlesen könnte und er in einem verspäteten Zug sitzt - warum zum Geier ruft er dann zuhause an, damit seine Frau "mal eben" im Internet nachschauen soll, wann er den nächsten Anschluss hätte?

Ich bleibe dabei - wer als vielreisender Zugfahrer und Smartphone-Benutzer keinen DB-Railnavigator darauf laufen hat, braucht auch kein Smartphone und kann auch mit einer Einfach-Gurke leben. ;-)

Der frühe Flieger fängt den Traum

Macsico — 2008-06-27T08:16:00Z

Sanierungsarbeiten an den Pisten des Hamburger Flughafens

Wichtiger Hinweis: In der Zeit vom 23.6.2008 bis einschließlich 29.6.2008 muss die Bahn I des Hamburger Flughafens (Rwy 05/23) wegen dringender Sanierungsarbeiten komplett für den Flugverkehr gesperrt werden. In dieser Woche wird der Flugverkehr auch über die üblicherweise gesperrte An-/Abflugrichtung Alsterdorf/Hamm abgewickelt. (Quelle: Stadt Hamburg: Sanierungsarbeiten an den Pisten des Hamburger Flughafens)

Am Mittwoch dieser Woche hat mich die erste landende Maschine um kurz nach 6 Uhr morgens aus dem Bett gehauen und mir den Traum gestört. Es ging dann in 3-4 Minuten-Takt weiter, so daß ich den auf 6:40 Uhr gestellten Radiowecker gar nicht mehr brauchte. Seitdem kracht und dröhnt es hier in einer Tour, nur selten, daß da mal eine längere Pause entsteht.

Obige Meldung entdeckte ich allerdings erst, als mir heute morgen der Kragen platzte und ich mich auf die Suche machte. Die selten genutzte Flugstraßen-Ausweichroute, unter der ich wohne, war bisher nicht so oft belastet, da sie nur bei widrigen Windverhältnissen aktiviert wird, oft nur für Stunden, selten für ganze Tage, nie für mehrere Tage am Stück. Diese grundsätzliche Belastung wiederum entdeckte ich letztes Jahr aber erst, nachdem ich eines Morgens plötzlich die landenden Flugzeuge im Tiefflug aus meinem Schlafzimmerfenster sehen (und hören) konnte. Bei meinem Einzug 8 Monate vorher war ich nämlich noch von einem fluglärmfreien Stadtteil ausgegangen ...

Wenn man sich mal die Statistik der Fluglärmbeschwerden für den Flughafen Hamburg anschaut, fällt deren recht niedrige Anzahl auf - knapp 3.400 Stück gab es in 2007 für ganz Hamburg. Eingedenk meiner damaligen eigenen Erfahrungen in Frankfurt führe ich diese recht niedrige Beschwerdeanzahl aber nicht ausschließlich auf die geringere Anzahl von Flugbewegungen im Vergleich zu Frankfurt zurück. Ich tendiere eher dazu, daß die technisch gut organisierten hessischen Fluglärmgegner mit dem ProFutura-System dem genervten Bürger den einfacheren Beschwerde-Weg ermöglicht haben, der in Hamburg noch fehlt.

Denn wenn man nicht erst formvollendete Briefe aufsetzen muss, sondern einfach mit wenigen Mausklicks eine vollständige, formgerechte Fluglärm-Beschwerde online absetzen kann, ist die Hürde für den geschädigten Bürger deutlich niedriger, auch aktiv zu werden. Übrigens hat die von Politikern gern beklagte Politikverdrossenheit oft damit zu tun, daß der Bürger den Eindruck hat, er würde nicht gehört werden. Das ProFutura-System ermöglicht dem Bürger nach meiner Ansicht eine sehr direkte Rückmeldung, was er von den Ergebnissen der Politik hält.

Mit Freuden habe ich übrigens eben gerade der ProFutura-Startseite entnommen, daß man daran arbeitet, das System auch für andere Flughäfen nutzbar zu machen:

Im Juli 2007 wurden bei ProFutura 104.828 Fluglärmbeschwerden eingegeben, die an den Frankfurter Flughafen und an den Hessichen Fluglärmschutzbeauftragten zur Bearbeitung weitergeleitet wurden.
Eine Eingabemöglichkeit von Fluglärmbeschwerden für andere Flughäfen ist in Vorbereitung.
(Quelle: ProFutura-Startseite)

Man vergleiche bei dieser Gelegenheit mal die Zahlen:
- Hamburg: 3.400 Beschwerden im ganzen Jahr 2007 - ohne Online-System
- Frankfurt: 104.828 Beschwerden nur im Juli 2007 - mit Online-System

Ich erwarte daher für den Hamburger Flughafen bald ganz andere Beschwerde-Dimensionen, sobald die hessische "Entwicklungshilfe" dann aktiv geworden ist. ;-)

Uhrzeitliches

Macsico — 2008-05-01T08:46:00Z

In der großen Sammlung von unterwegs aufgenommenen Sprachnotizen auf meinem Handy fanden sich heute zwei nette Kleinigkeiten, die ich bisher nicht im Zusammenhang gehört hatte. Aber zusammen betrachtet lassen sie mich ins Grübeln kommen.

Notiz 1
Mittwochs, 10:15 Uhr in Freiburg: die Apothekenuhr zeigt 10:30 Uhr, die Kirchturmuhr 9:12 Uhr. Mittwochs, 10:15 Uhr in Freiburg

Notiz 2
Eben im Regionalexpress Frankfurt-Siegen: Datumsanzeige 03.12.2027, 18:31 Uhr - es ist aber eigentlich der 18.04.2008, 18:31

Ist das ein kleines Zeichen für den Niedergang einer hochtechnisierten Kultur, wenn sie verstärkt Probleme hat, die korrekte Uhrzeit auf öffentlichen Uhren anzuzeigen?

Keine Bettelei

Macsico — 2008-03-11T19:02:00Z

Wenn man abends in Freiburg im Breisgau durch die Straßen irrt und fremde Menschen um Kleingeld anfleht, muss man nicht zwangsläufig ein Bettler sein.

Man kann auch Kunde eines Waschsalons sein, dessen altertümliche Münzprüfer nur 50-Cent-Stücke und 1-Euro-Münzen akzeptieren. Der an der Wand hängende Geldwechsler schluckte nur 10- und 20-Euro-Scheine, warf ausschließlich 1-Euro-Stücke aus - und keine 50-Cent-Münzen.

50-Cent-Münzen braucht man aber, um dem schwer veralteten Waschmittelspender ein Becherchen mit Waschmittel zu entlocken, nachdem man mehrfach dagegen gedonnert hat, damit die Münzen auch mal runterkullern im Gerät.

Zu guter Letzt hat der Drucktasten-gesteuerte Trockner sich auch noch an meiner Wäschemenge aufgehängt, so daß ich um 22:10 Uhr (10 Minuten nach der Schließungszeit) höflich rauskomplimentiert wurde, nachdem das Teil mehr als 45 Minuten rödelte, ohne alles trocken zu bekommen.

Wanderer, kommst Du nach Freiburg, dann mache einen großen Bogen um die örtlichen Waschsalons. Entweder haben sie am Sonntag zu (zwei Stück), oder sie haben abends zu (einer), oder sie entspringen der Steinzeit und wirken schäbig (obiger).

Halbhirn in Geräteform

Macsico — 2008-02-25T21:30:00Z

Multifunktionsgeräte von Brother können auch teilweise ausfallen und trotzdem voll funktionsfähig erscheinen.

Das war die abendliche Erkenntnis nach 1,5-stündigem Suchen, warum ein MF240C zwar kopieren und faxen kann, aber nicht drucken oder scannen. Der ursprünglich im Verdacht befindliche Treiber fiel als Täter aus, nachdem das Gerät nichtmal am USB-Bus sichtbar war.

Nachdem der computerseitige USB-Anschluß durch ein zweites Gerät als funktionierend verifiziert werden konnte, blieb nur noch das USB-Kabel und der USB-Anschluß am Gerät selbst als Verursacher übrig. Das Kabel war auf Nachfrage höchstens drei bis vier Male in den letzten Wochen umgesteckt worden, da USB-Port-Mangel am Computer herrschte. Kabelbruch war also eigentlich sehr unwahrscheinlich. Blieb das Gerät selbst - Reparaturfall?

Und dann bimmelte es mir. Mir fiel der schöne Satz ein, den ich durchaus schon mal in Gegenwart des Gerätebesitzers geäußert hatte: "Have you tried turning it off and on again?" Ich hatte vor einiger Zeit von der Serie "The IT-Crowd" erzählt und eben genau diesen Satz als running gag erwähnt.

Das wurde verneint - da das Gerät durch den Fax-Betrieb ständig angeschaltet war, war es noch nie seit seiner Inbetriebnahme im September (durch mich selbst) ausgeschaltet gewesen, da Sorge bestand, das Gerät würde alle Fax-Einstellungen verlieren wie konventionelle Faxgeräte. Der Computer selbst war eingedenk der obigen Frage durchaus komplett aus- und wieder eingeschaltet worden, aber nicht das Multifunktionsgerät.

Nach kurzer Abwägung zwischen Chancen, Risiken und Kosten wurde einfach der Stecker des Brother-Geräts gezogen.

Gewartet.

Neu eingesteckt.

Alles lief wieder.

Brother ist also in der Lage, ein Gerät mit mehreren Funktionen einen nur teilweisen Betrieb zu ermöglichen, ohne daß irgendwo eine Fehlermeldung über nicht funktionierende Subsysteme angezeigt wird. Das Handbuch erwähnte nicht mal den Fall, wie man das Gerät ausschaltet.

Wieder was dazugelernt. Obwohl es im Grunde meinem abgestürzten Nokia 6021 gleicht, wenn mal wieder ein J2SE (Java-) Programm abgesemmelt ist, das man nur durch komplettes Abschalten des Gerätes am weiteren Amoklauf hindern kann.

Alles aus einer Hand - haha (Update 2)

Macsico — 2008-02-17T12:56:00Z

Spiel~~teilnehmer~~geräte:

neuer PC, gekauft in einer bekannten PC-Filialkette
Microsoft Windows Vista, 64-bit-Version
Falk Navigationsgerät E30, läuft unter Windows Mobile
Falk Software zum Einspielen neuer Karten auf Navigationsgerät
ältere Spezialsoftware auf CD-ROM

Spielverlauf:

Mitspieler 1 (nicht der Blog-Autor) agiert als Kaufhelfer und lässt sich unbesehen Vista-64 andrehen, spielt dieses auf
Mitspieler 2 (PC-Besitzerin) benutzt zwei Wochen PC mit Standard-Programmen, die sauber laufen
Mitspieler 3 (icke) wird nach zwei Wochen gebeten, auf Navigationsgerät ein Kartenupdate einzuspielen
Mitspieler 3 wundert sich, warum Navi nur von Vista erkannt wird, aber nicht von der Falk-Software
Mitspieler 3 entdeckt, daß Falk-Navi unter Windows Mobile läuft
Mitspieler 3 entdeckt, daß Falk weder im Handbuch noch in der Hilfe eine Troubleshooting-Sektion hat, da mit Windows Mobile vermutlich keine Fehler mehr auftauchen können
Mitspieler 3 beendet den Versuch mit der Falk-Software
Mitspieler 3 stellt nach der Installation der älteren Spezialsoftware fest, daß sich diese stets mit einer schwer verständlichen Fehlermeldung bezüglich 32- und 64-Bit-Kompatibilität nicht starten lässt
Mitspieler 3 recherchiert im WWW, daß diese Software sowohl mit XP-64 als auch Vista-64 nicht kompatibel ist
Mitspieler 2 teilt nun erstmalig mit, daß nicht Vista-32, sondern Vista-64 installiert wurde durch Mitspieler 1
Mitspieler 3 bittet um die Installations-DVD, um Vista-32 aufzuspielen
Mitspieler 2 überreicht alle beim PC-Kauf mitgelieferten Datenträger
Mitspieler 3 entdeckt, daß Vista-DVD nur 64-Bit-Version enthält, und daß die Recovery-CD eine fälschliche ausgelieferte Systemverkäufer-Version enhält, die zur Vorkonfektionierung von Kauf-PCs dient
Mitspieler 3 bricht jegliche Versuche ab und verweist Mitspieler 2 auf den PC-Laden, wo ein Umtausch von Vista-64 auf Vista-32 vollzogen werden soll. Nur so besteht nach seiner Ansicht eine Chance, sowohl das Falk-Gerät als auch die ältere Software überhaupt zum Laufen zu bringen, da 64-Bit-Gerätetreiber nach wie vor nur für wenige Geräte verfügbar sind.

Spielergebnis:

PC-Fachverkäufer drehen einem Betriebssystem mit geringer Treiberunterstützung an, wenn man nicht genau aufpasst
Falk scheint noch nie was von Vista-64 gehört zu haben
Spezialsoftware-Hersteller fangen Jahre nach der Einführung von XP endlich an, systemkonforme Programme anzukündigen, die ohne Admin-Rechte laufen
Vistas UAC textet einen zu
Windows ist nur eine Klassenbezeichnung für Produkte aus dem Hause Microsoft, aber keine Garantie dafür, daß alles zusammen läuft oder passt

Nachtrag, 19.02.2008, 14:26 Uhr:

Mitspieler 2 hat Vista-64 im PC-Fachgeschäft erfolgreich gegen XP-32 umgetauscht, obwohl die Verpackung bereits geöffnet war. Mitspieler 2 setzte dabei auf die Spielmethode "lautes und deutliches Zusammenscheißen".
Mitspieler 3 geht heute abend in die zweite Runde mit dem Falk Navigationsgerät und der älteren Spezialsoftware
Mitspieler 3 dankt Mitspieler 4 nebenbei für das Plattmachen von Vista-64 und Aufspielen von XP-32

Nachtrag, 20.02.2008, 00:15 Uhr:

Mitspieler 3 schaut der Falk-Software abends dabei zu, wie sie unter XP-32 eine Bilderbuchinstallation durchführt, die Buchstabe für Buchstabe dem gedruckten Handbuch entspricht. Falk kennt also XP-32.
Mitspieler 3 spendiert der älteren Spezialsoftware ein Update und diese läuft umgehend einwandfrei.
Mitspieler 3 entzieht nach allerlei anderem Kleinkram dem XP-Benutzerkonto als letzten Schritt die Admin-Rechte und erzeugt ein zweites Konto mit Admin-Rechten. Mitspieler 2 wird eingehend über Sinn und Zweck dieser Kontentrennung informiert.
Mitspieler 2 startet die ältere Spezialsoftware - so zumindest die Idee. Nicht passiert.
Mitspieler 3 schlägt vor, die Software mittels "Ausführen als ..." unter Benutzung des Administrator-Kontos zu starten
Mitspieler 2 und 3 schauen der Software zu, wie sie ähnlich schnell wie eine Fliege auf einem Fliegenpapier über den Bildschirm kriecht.
Mitspieler 2 wundert sich lautstark, daß es noch nie so langsam gewesen wäre.
Mitspieler 2 wagt den Gegentest und startet das Programm nach Anmeldung am Admin-Konto.
Mitspieler 2 und 3 müssen das Fliegenpapier-Verhalten auch im Admin-Konto ertragen.
Mitspieler 2 und 3 beenden die abendliche Spielrunde und vertagen sich für die Restarbeiten. Der Hersteller der Spezialsoftware wird mit allerlei Flüchen bis ins dritte Glied belegt.

Gut zu wissen: kostenlose Alice-Störungshotline

Macsico — 2008-02-14T18:30:00Z

Bei Störungen Ihres Alice Telefonanschlusses:

Tel.: 0800 5 251378 (kostenfrei)
Hier erhalten Sie ausschließlich Hilfe zu Störungen Ihres Alice Telefonanschlusses - für alle anderen Themen kontaktieren Sie bitte die Alice Kundenbetreuung unter der Telefonnummer 01805 56 56. (Quelle: Alice-Kundencenter, Hilfedokument)

Obiges stammt aus der Alice-Hilfe, welche über das Online-Kundencenter erreichbar ist. Entdeckt habe ich es aber nur, als es mir ein Promoter gestern in einem Supermarkt verraten hat. Und verraten hat er es mir nur, weil ich bereits der zweite Kunde war, der im Vorbeigehen sagte, wie schlecht doch der Service bei Alice wäre ...

Unvergesslicher Moment (IT people only) - Update 1

Macsico — 2007-12-06T16:55:00Z

Einer solcher Momente trat vorhin für mich in einer Sparda-Filiale hier in Hamburg ein.

Der linke Geldautomat war ausgefallen, so daß sich vor dem rechten Gerät eine Schlange gebildet hatte. Nebenan werkelte eine Bankangestellte an einem Kunden-Tresen. Hm, dachte ich, der ist wohl ernsthaft kaputt, wenn sie einfach so weitermacht, ohne sich um das Gerät zu kümmern?

Nach Beschäftigung mit einer Kundin schritt sie aber doch zur Tat - und schob das nur ganz leicht herausgezogene Vorderteil des linken Automaten wieder zurück nach hinten, so daß es nun hörbar einrastete. Auf dem Bildschirm war bis dato zu lesen, daß der Automat leider ausgefallen sei und daher nicht verfügbar wäre.

Prompt tauchten erst das Windows-XP-Startmenü und diverse anderen schnell durchlaufenden Dialog-Boxen im Luna-Stil auf. Und dann startete der ganzen Geldautomat neu - mit BIOS-Screen, weissem Fortschrittsbalken und darauf folgendem XP-Startscreen.

Ich kam in meiner Schlange währenddessen immer dichter heran. Man konnte der Geldautomaten-Software dabei zuschauen, was noch alles so durchlief. Dann erreichte sie einen Punkt, der schon recht ähnlich wie eine Geldautomatenoberfläche aussah, wobei sie unter Anzeige eines Wincor-Nixdorf-Logos darauf verwies, daß man bitte noch warten müsste.

Und dann kam der bewußte Moment - der Automat teilte zum zweiten Mal mit, daß er leider ausgefallen wäre. Im gleiche Moment schallte mir aus meinen iPod-Kopfhörern das Lied "Feinde greifen an" (Captain Future OST: iTunes-Link) entgegen.

Der Mac-Benutzer in mir kam wegen des einfach nicht aus dem Quark kommenden XP-Geldautomaten in Kombination mit obiger Musik plötzlich aus dem Grinsen nicht mehr heraus. Und wer mich persönlich kennt, kann ermessen, was das für ein Hochgefühl war. ;-)

Nachtrag, 06.12.2007, 18:52 Uhr:
Ich konnte es mir nicht verkneifen, mich weiter mit dem XP-Einsatz in Wincor-Nixdorf-Geräten zu befassen. Dabei fand ich auch diese Pressemitteilung, in der die Zusammenarbeit mit Microsoft nun auch auf dem Bankensektor hochgejubelt wurde. Mir hingegen wird ganz schlecht, daß einer der größten Geldautomatenhersteller sein Vertrauen in "Windows XP embedded" gesetzt hat.

Mir ist nämlich nachträglich eingefallen, daß ich mittlerweile immer öfters auf abgestürzte Windows-Automaten und Windows-Kassen stoße, die sich scheinbar wie ein Virus ausgebreitet haben - still, heimlich und leise.

Auch die Deutsche Bahn scheint im großen Stil auf Windows-Automaten umgestiegen zu sein - dort habe ich bisher noch die meisten Abstürze von Fahrkartenautomaten mit offensichtlichem Windows-Innenleben mitbekommen. Und so ein unzuverlässiges System soll nun im Bankenbereich stabil funktionieren?

Das kann noch lustig werden, je mehr dieser "preiswerten" System zum Einsatz kommen werden ...

Öffentliche EDV-Sicherheit ist machbar - haha

Macsico — 2007-11-16T10:56:00Z

Meldung 1:
Wie das Hamburger Abendblatt in seiner heutigen Ausgabe berichtet, haben sich die Vorsitzenden der drei in der Bürgerschaft vertretenen Parteien CDU, SPD und GAL in der vergangenen Nacht darauf verständigt, dass das elektronische Stimmerfassungssystem zur Bürgerschaftswahl am 24. Februar 2008 überhaupt nicht eingesetzt wird auch nicht als Zählhilfe zur Unterstützung der manuellen Auszählung. (Quelle: Heise online: Aus für den digitalen Wahlstift)

Meldung 2:
Kontodaten, Adressen, die Inhalte von E-Mails und vertraulicher Behördenpost: Derartig hochsensible Daten und Informationen über Bürger in Schleswig-Holstein und Hamburg sind offensichtlich jahrelang nicht effektiv gegen illegale Zugriffe geschützt gewesen. Recherchen des Hamburger Datenschutzbeauftragten Hartmut Lubomierski haben jetzt im behördeninternen Computernetz der beiden Bundesländer gravierende Sicherheitslücken offenbart. Bis vor wenigen Tagen war es demnach möglich, von den etwa 33 000 Computerarbeitsplätzen unerlaubt auf andere Rechner in der Verwaltung zuzugreifen. (Quelle: Hamburger Abendblatt: Computerexperte knackte Behörden-Software)

Dieser kleine Kommentar bei Heise Online machte mich auf die gewisse zeitliche Übereinstimmung bei obigen Ereignissen aufmerksam. Zumal beides in Hamburg passierte, beides betrifft EDV-Technik, beides dürfte im Zuständigkeitsbereich der gleichen technischen Verantwortlichen liegen.

Wenn also das eine schon nicht sicher und stabil läuft (EDV-Netz), wie soll dann das andere (Wahlstift) jemals erfolgreich werden in solch einem Umfeld? Dem Einwand des Senatssprechers, daß der Angriff ja nicht von außen möglich gewesen wäre, kann man durch geschicktes Social Engineering begegnen, daß immer greift, wenn alle anderen Stricke reißen sollten.

Und solch unfähigen Leute sollen wir eine Vorratsdatenspeicherung erlauben? Das mittlerweile bekannte Darmstädter Polizeipräsidium glänzte ja auch in den letzten Wochen wieder mit gesteigerter technischer Kompetenz.

Den Schaden, der zukünftig dank der VDS durch unfähige Behördenmitarbeiter angerichtet werden kann, schätze ich mittlerweile höher ein als die Folgen von durch Terroristen möglicherweise verübten Anschläge.

Diese können meistens nur punktuelle Angriffe ausführen, aber wir legen gerade die Grundlage dafür, uns selbst auf einen Schlag schachmatt zu setzen.

Wenn alte Tricks versagen

Macsico — 2007-08-26T10:49:00Z

Wie war es früher? Man verlegte sein Mobiltelefon irgendwo in der Wohnung, und hat sich selbst angerufen, damit man durch das laute Klingeln zum vergessenen Ablageort geleitet wird.

Wie ist es heute? Anders, sehr anders.

Gestern Abend habe suchte ich mein neues Mobiltelefon, das kurz zuvor noch auf dem Schreibtisch gelegen hatte. Rannte durchs Wohnzimmer, schaute in der Küche und im Schlafzimmer nach - nichts!

Also werde ich mich wie früher selbst anrufen, so zumindest die Idee. Ich ließ es einmal, zweimal klingeln, bevor ich merkte, daß ich damit nicht ins Ziel gehen würde. Ich hörte einfach nichts - Mist! Das neue Gerät ist nämlich auf die Reihenfolge "Vibrationsalarm, dann anschwellendes Tonsignal" eingestellt, so daß relativ zügig die Mobilbox drangehen würde, bevor ich das Klingeln hören würde. Also legte ich wieder auf. Und dann kam mir der Zufall zur Hilfe.

Dieses Gerät war nämlich noch mit meinem Mac Mini via Bluetooth gekoppelt. Somit poppte plötzlich am Bildschirm ein Fenster auf, welches mit mitteilte, daß ein Anrufer meines Namens anrufen würde (Zustand, nachdem Anrufer aufgelegt hat):

(Klick mich!)

Ich staunte kurz, lachte, klickte das Dialogfenster weg und überlegte. Die Bluetooth-Funktechnik hat nämlich je nach verbauter Geräteklasse nur eine geringe Reichweite, welche zusätzlich durch Mauern und ähnliches verringert wird. Also konnte mein Suchsel nicht weit entfernt sein, da es noch eine Verbindung mit meinem Mac Mini aufgenommen hatte.

Ich lief nochmals ins angrenzende Schlafzimmer, schaute mich um - wieder nichts. Und dann ging ich ins nächste Zimmer, was via Flur zu erreichen war, bei mir also das Badezimmer. Und da lag das Gerätchen dann auf der Ablage vor dem Spiegel, und ich lachte laut los. Da ich einen dringenden Anruf erwartete, hatte ich es kurz vorher ins Bad mitgenommen, und dort einfach vergessen.

Insgesamt hat also der alte Klingel-Trick aus verschiedenen Gründen nicht mehr funktioniert, aber der neue Bluetooth-Trick hat auf Umwegen auch ins Ziel geführt. Vor allem sehr lustig - mein Blick, als am Bildschirm einfach ein Fenster aufpoppte, hätte ich gerne gesehen.

Datenschutz ist machbar

Macsico — 2007-08-04T09:19:00Z

Gestern kam die Antwort vom einer Mitarbeiterin des Hamburgischen Datenschutzbeauftragten.

Mir wurde mitgeteilt, daß die datenschutzrechtlichen Prüfung meiner Eingabe ergeben hätte, daß in der Tat eine Verletzung von Datenschutzrichtlinien stattgefunden hätte. Ich hatte darauf hingewiesen, daß der Email-Newsletter einer großen Hamburger Einrichtung mit personalisierten Links arbeitetet, was eine exaktes Tracking des Leseverhaltens zu jeder Tages- und Nachtzeit ermöglicht hat. Dieses war für mich weder nachvollziehbar noch akzeptabel, zumal nirgendwo darauf hingewiesen wurde. Ich hatte es zufällig entdeckt.

Und nun ist es abgestellt - die Newsletter sind mittlerweile nun "sauber", die Links nicht mehr auf eine einzelne Person zurückzuverfolgen. Es zahlt sich also aus, auch mal den Mund aufzumachen, anstatt immer nur zu schimpfen.

PowerPoint ist 20

Macsico — 2007-06-21T09:52:00Z

They also have no patience with cubicle warriors who, in the guise of doing actual work, spend endless hours fiddling with fonts. And they like telling the joke that the best way to paralyze an opposition army is to ship it PowerPoint and, thus, contaminate its decision making, something some analysts say has happened at the Pentagon. (Quelle: Portals - WSJ.com - Wall Street Journal online)

Stimmt - viele Firmen leiden heutzutage an PowerPointeritis und werden dadurch streckenweise entscheidungsunfähig. Da stimme ich den beiden PowerPoint-Erfindern Robert Gaskins und Dennis Austin absolut zu.

Aber wie meistens ist nicht das Werkzeug selbst schuld, sondern die Menschen, die es grauenvoll zweckentfremden. Ursprünglich war das Programm eigentlich nur für Verkäufer gedacht, die aus einem langen Dokument eine kurze Präsentation machen wollten. Es sollte außerdem nicht das Schreiben einer ausführlichen Ausarbeitung ersetzen, sondern nur ein Werkzeug für die Zusammenfassung und Präsentation seines Inhalts sein.

Beides ist nicht eingetreten - heutzutage benutzen neben nahezu jedem Mitarbeiter im Unternehmen auch bereits Schulkinder PowerPoint-Folien, und sie alle erstellen keine ausführlichen Dokumente mehr, sondern nur kurze Abrisse, erwähnen die beiden Erfinder im Gespräch.

Die (angebliche?) Verkümmerung unserer Schriftkultur durch ständige SMS-Nutzung hat also eigentlich einen Vorläufer - nämlich die PowerPoint-verseuchten Eltern dieser Kinder, um es mal frech auszudrücken.

Mal sehen, wieweit sich Kommunikation noch reduzieren lässt, bevor sie sinnlos wird.

Historischer Seitenhieb: das Programm kam 1987 zuerst für den Macintosh auf den Markt, dann wurde die Firma aufgekauft und erst drei Jahre später kam eine Windows-Version auf den Markt.

(via Macfixit.com)

Technik die jeder versteht

Macsico — 2007-06-17T19:57:00Z

Meine Damen und Herren, es ist vollbracht!

Viele Kunden verzweifelten auf der Suche nach ihr, viele Computer-Hotlines brachen zusammen unter dem schieren Ansturm, wenn es um SIE ging. Ihr Name ging um die Welt, sie war und ist Inhalt vieler falscher Anfeindungen und es ranken sich viele Legenden um ihre Existenz.

Jahrelange Forschungen im Bereich der Hochtechnologie ermöglichten es nun, dieses allseits bekannte Problem zu lösen. Es blieb einem großen Elektronikkonzern vorbehalten, hier einen fulminanten Durchbruch zu erzielen!

Hier nun dieses Wunder der Technik in Natura:

SAMSUNG ist es gelungen, durch die Einführung der ANYKEY-Taste auf einer herkömmlichen Fernbedienung viele Probleme mit einem Schlag zu lösen. Die Bildschirm-Anweisung "Press any key to continue" kann nun einfach Folge geleistet werden, da die Taste erstmals klar bezeichnet vorliegt.

Durch die Anbringung auf einer handlichen Fernbedienung wurde auch Aspekten der Universalität und der mobilen Einsatzes Rechnung getragen - sobald ein beliebiges Gerät zum Drücken einer beliebigen Taste auffordert, legt man die Fernbedienung einfach neben dieses, drückt die ANYKEY-Taste und hat das Problem elegant gelöst.

Man benötigt dafür keine Spezialausbildung - jeder kann die ANYKEY-Taste gefahrlos und zielgerecht einsetzen! Wieder haben Forschung und Wissenschaft bewiesen, wie man schwierige Probleme einfach lösen kann.

Mehr über dieses wirklich schwierige Problem findet man heraus, indem man sich die Treffer dieser Google-Suche anschaut.

Nachtrag, 18.06.2007, 12:35 Uhr:
Die englischsprachige Wikipedia nimmt sich des Grundproblems genauer an.

Tschüß, sitemeter

Macsico — 2007-06-15T19:12:00Z

Für das Abblocken von Werbebannern und anderen blinkenden Werbeformen benutze ich die Erweiterung "Adblock Plus", welche für alle Browser der Mozilla-/Firefox-Familie erhältlich ist.

Durch ein kleines Stopschildchen zeigt die Erweiterung immer an, wie sie gerade mit einer Seite umgeht:

grün: deaktivierter Filter auf dieser Seite
rot: aktivierter Filter auf dieser Seite

Als ich heute Abend an dieser Seite arbeitete, fragte ich mich plötzlich, warum ich auf meiner eigenen Seite auch ein rotes Stopschildchen sah. Flugs klickt ich darauf und sah die Liste der blockierten Elemente.

Das erste Element erkannte ich wieder - wegen eines nicht funktionierenden Zähl-mich-nicht-Cookies hatte ich einen meiner eigenen Webblogstatistik-Dienste auf diese Liste gesetzt, sonst zählt er mich doch.

Und dann waren da noch zwei Einträge, bei denen ich rätselte, wieso sie in der Liste meiner Seite auftauchen. Beides waren Fremdaufrufe zu externen Seiten, die ich nicht in diese Seite eingebaut hatte:

Google Analytics (habe ich selbst geblockt für andere Seiten)
SpecificClick (Filter aus der Adblock-Liste, mir vollkommen neu)

Google Analytics wird scheinbar von twoday selbst eingesetzt, weil ich den Aufruf dafür im HTML-Sourcecode in der Nähe eines twoday-Seitenelements fand.

Aber bei SpecificClick war ich am Rätseln. Es stand gar nichts dazu im ganzen Seitencode. Nicht mal der Hauch einer Ähnlichkeit mit irgendwas in der Seite war erkennbar. Also habe ich mal Mr. Suchmaschine befragt, und der hat mir den Täter genannt: Sitemeter.

Jede Webseite, die einen Sitemeter-Zähler benutzt, setzt automatisch auch SpecificClick-Cookies, ohne daß der Seitenbetreiber davon weiß. Somit jubelt er oder sie allen Lesern unwissentlich auch die Tracking-Cookies von SpecificClick unter!

Allerdings scheint es erst seit diesem Jahr der Fall zu sein - ich benutze Sitemeter schon seit Ende 2005, und da war mir nichts in der Richtung aufgefallen. Die Artikel, die ich dazu fand, gehen davon aus, daß es seit etwa März diesen Jahres vorhanden ist:

Der Einsatz von Cookies an sich ist üblich und bekannt, aber es stören mich zwei Punkte an diesem SpecificClick-Cookie:

Sitemeter jubelt ihn mir und meinen Lesern unter, ohne darauf hinzuweisen
SpecificClick ist eine Dritt-Firma, der es rein um User-Tracking geht, so daß ich immer öfters identifiziert werden kann, egal wo ich auftauche

Ich selbst war zwar unwissentlich durch Adblock Plus vor diesen Cookies geschützt, aber Euch, lieber Leserinnen und Leser habe ich davor nicht schützen können. Es sei denn, ihr benutzt ihn auch.

Da ich nicht davon ausgehen kann, daß jeder soviel Abwehrtechnik im Einsatz hat wie ich, habe ich mich dazu entschlossen, den Sitemeter-Zählercode sofort aus dieser Seite zu löschen, um diesen Anonymitäts-Dieben keine weitere Unterstützung angedeihen zu lassen.

Bitte überprüft Eure Browser auf Cookies mit der Adresse "specificclick.net" und löscht diesen. Am besten installiert Ihr auch Adblock Plus oder nehmt die Adresse in Eueren Was-auch-immer-Blocker auf.

Telekom-Endlosstory: vorläufiges Ende

Macsico — 2007-06-13T13:02:00Z

Ich habe soeben den Tip ausprobiert.

Mit einem kurzen Gespräch mit der Kundenbuchhaltung der Deutschen Telekom konnte das Adressen-Chaos scheinbar gelöst werden. Die Dame änderte einfach die Rechnungsadresse von Frankfurt auf Hamburg - allerdings im echten Rechnungssystem!

Der wichtigste Hinweis war jedoch, sich in solchen Fällen wie dem meinigen immer sofort zur Buchhaltung durchstellen zu lassen, weil die ganze Mitarbeiter in den externen Callcentern im Regelfall zuwenig Ahnung hätten - und keinen vollständigen Zugriff auf die relevanten Daten.

Außerdem wurde mir gesagt, daß die Datenschnittstelle zur Übernahme der Daten von T-Online zu T-Com scheinbar teilweise Aussetzer hat und daher nicht alle Daten immer vollständig übernommen werden.

Ich wußte, daß der Fehler im System liegt - und System hat.

Nachtrag, 13.06.2007, 15:26 Uhr:

Bisherige Episoden

8. Juni 2007: "Oops we did it again"
10. Mai 2007: Telekom-Rechnungen, dritter Aufzug
7. März 2007: Schnelligkeit ist Hexenwerk
14. Februar 2007: Deutsche Telekom: ganz schnelle Reaktion